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购 物 指 南 |
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订
购
方
式 |
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快速预订,邮购面向全国各地,方法向导:
(一). 点击本站下面客服  图标或拨打本站电话.即可直接与客服人员进行咨询交流(白天工作日全天在线).
(二). 说明您需要的型号,数量及是否增加其它附件等并确认最终的价格.
(三). 确认最终价格后汇款至以下卡号,工行:4580 6280 1122 6380 户名:武建峰 (免手续费) 其它银行汇款帐号请查看以下相关汇款方式,您就近银行汇款就可以了.
(四). 预留您的收货人姓名,电话, 地址等信息.也可以通过手机方式发送短信至02987702266(小灵通)告知我们并汇款后当天就可以给您办理发货了.
1. 网上订购 |
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直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单 。订单提交完成，选择“查看付款方式”。您就可以看到相关的各银行汇款信息，就近汇款即可。注：因本站所售商品金额较高，为安全考虑故取消了网上在线支付功能！请自行手工去就近银行汇款以更好的保留汇款单据！ |
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| 2. 电话订购 |
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：029-87278271(座机) 029-87702266(小灵通,可收发信息)
请您拔打这个电话与我们联系！ |
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| 3. 邮寄订购 |
通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址。
如果您需要更详细的信息，请拨打本琴行服务电话：029-87702266 |
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客
户
服
务 |
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1. 订单查询 |
| 在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。 |
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| 2. 电话查询 |
服务热线：029-87278271(座机) 029-87702266(小灵通,可收发信息)
E-mail： 
地址：陕西省西安市东大街335号(青年会宾馆门前) 西安市华锋琴行
邮编：710001 |
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| 3. 传真查询订单 |
| 通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX：029-87278271 |
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服
务
保
证 |
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1. 商品退换 |
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换，我们会派专人上门取货（目前仅限西安地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
其他详情参见“售后服务 。 |
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| 2. 客户回访 |
| 为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。 |
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| 3. 诚信安全 |
| 我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。 |
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付
款
方
式 |
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| 1. 邮政汇款 |
收款人： 武建峰
收款人地址：陕西省西安市东大街335号(青年会宾馆门前)华锋琴行
邮编：710001
* 请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及付款人电话、E-mail。 029-87278271(座机) 029-87702266(小灵通,可收发信息) |
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| 2. 银行汇款 |
卡名：中国工商银行(西安市东大街支行)
户名：武建峰
帐号：4580 6280 1122 6380
汇款方法：到工行柜台填写汇款单，写明户名和帐号交由营业员办理。汇款请带身份证。也可以通过ATM自动取款机自助转帐,实时到帐,免收手续费,强烈推荐 注:汇款后您可立即发手机短信通知我们您的汇入行及所选购的产品,已方便我们确认,电话:029-87278271(座机) 029-87702266(小灵通,可收发信息)
卡名：中国邮政储蓄
户名：武建峰
帐号: 6221 8879 1003 3993 357
卡名：中国农业银行
户名：武建峰
帐号：9559 9802 1046 0891 919
卡名： 中国建设银行
户名：武建峰
帐号：4367 4242 2801 0666 703
注：以上其它银行都会向汇款人收取少量的手续费用,您就近的去各银行柜台填写存款单，写明户名和帐号交由营业员办理，如果是在网上办理，请选择“同银行内可快速转款”，也可以通过相同银行ATM自动取款机自助转帐,实时到帐.如果有些银行汇款时需要注明开户地的话,开户地为:中国建行陕西分行.中国工商银行西安市东大街支行,其它一样,
注:汇款后您需要通过手机短信方式或电话通知我们您的汇入行及所选购产品,已方便我们确认,我们电话:029-87278271 (座机) 029-87702266(小灵通,可收发信息)
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配
送
方
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1. 速递汽车物流安排 |
建议使用，速度快，大件物品方便,以汽车货运方式发到你所在城市,到货后货运方会以电话通知您并告诉提货的详细地点.提货时付运费,每件大约30~50元,体积大的电钢琴大约80元左右.
送货范围：全国大、中型城市
送达时间：约3－10天
注意事项：务必注明收货人，联系电话(手机)，详细地址 |
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| 2.中铁快运 |
建议使用，速度快，大件物品方便,在汇款金额的基础上需另加50元的运费,体积大的电钢琴需另加100元的运费.
送货范围：全国有铁路运输的城市
送达时间：3－10天
注意事项：务必注明收货人，联系电话(手机)，详细地址 |
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| 3. 快递包裹及普通邮购 |
通常邮寄一些小件物品如电源.琴包,维修配件,教学资料，小型效果器，音频接口，配件等。您在汇款金额的基础上需另加20元的运费.
送货范围：全国
送达时间：3-10天
注意事项：汇款单符言务必添写清收货人，联系电话，邮政编码，详细地址,及您所定购的物品定单号。 |
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| 4. EMS安排 |
如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式配送商品。一般不建议使用这种送货方式，费用高，除非买家特意指定此方式发货,运费由买家承担.另加特快费以电话联系为准. 小物件可以安排EMS.
送货范围：全国
送达时间：2-3天
注意事项：务必注明收货人，联系电话(手机)，详细地址 |
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关
于
我
们 |
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1. 商城简介 |
| 西安华锋琴行是一家专营各种品牌电子琴、中西乐器的专卖店。产品高、中、低档齐全。质量保证！
我们建立规范的电子商务服务体系，高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务，不发布虚假信息，无欺诈消费者的行为，同时具备完善的商家信誉评估体系和健全的用户信息安全保证措施，最大可能的保证消费者的利益。
我们奉行“以琴会友，真诚待人”的经营理念,走音乐之路.从华锋琴行开始!我行主营数码电子琴等相关的软硬件,这里也是音乐爱好者的好去处,已经日本YAMAHA乐器音响[中国]投资有限公司和卡西欧电子[珠海]投资有限公司特约授权,具有雄厚的专业技术支持！并对售出的各类电子乐器均实行全国联保!免费一年，终身维修。 |
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| 2. 联系方式 |
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销售部：
电 话：029-87278271
QQ：30180188
EMAIL：
售后服务：
电 话：029-87702266 (可收发短信)
EMAIL：
通讯地址：
地址：西安市东大街335号(青年会宾馆门前)华锋琴行
单位：西安市华锋琴行
收件：售后服务部
邮编：710001 |
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